Singa 帮助小学生练习考卷和题目。由于我们的用户是儿童，我们尽可能少地收集数据，从不展示广告、从不出售数据，也从不在其他 App 或网站上追踪用户。本政策根据新加坡《个人数据保护法》（PDPA）说明我们收集哪些数据以及原因。Singa 由 Cypresso Pte. Ltd. 运营。
1. 家长和监护人
Singa 应由家长或监护人设置：家长用自己的 Apple ID 登录，并代表孩子同意本政策。一个 Apple ID 最多可以有 10 个孩子，他们共用一个套餐，每个孩子的学习记录分开保存。购买通过 Apple 完成，需要 Apple ID 密码、面容 ID，或在“家人共享”中经家长批准（购买前询问）。
2. 我们收集的数据
- 账户：你通过 Apple 登录时 Apple 提供的标识符，以及 Apple 分享的邮箱（可能是隐藏的中转邮箱）。我们不保存姓名：每个孩子使用昵称（由我们随机生成或自己选择），其他学生会在排行榜上看到昵称、学校（如有填写）和星星数。
- 资料：每个孩子的年级、学校（选填）和每日目标；如你提供，还有用于接收学习报告的家长邮箱。
- 学习记录：在考卷、练习题和草稿区上的手写内容、提交页面的图片、分数、错题和学习时长。
- 向 Singa 老师的提问：聊天消息和发送的照片。消息中的电话号码、邮箱和身份证号码会在保存或发送给 AI 之前被删除。
- 你在 App 或本网站发送给我们的反馈，以及我们的回复。
- 购买记录：App Store 订阅记录（产品和日期）。付款由 Apple 处理，我们看不到任何银行卡信息。
- 设置和技术数据：App 语言、通知令牌，以及出于安全目的保存的服务器日志（IP 地址、请求记录）。
3. 我们如何使用数据
- 用于批改试卷和练习、讲解错题、回答问题。为此，提交的页面、题目和消息会发送给 AI 模型服务商处理，以返回批改结果或解答。
- 用于显示学习进度、错题本、连续学习天数和排行榜，并在你的各台设备间同步记录。
- 通过我们的邮件服务商，把每周学习报告发送到你提供并确认过的家长邮箱。每封邮件都附有退订链接。
- 用于管理订阅和积分、回复反馈、保障服务安全和修复问题。
- 保护儿童安全：被安全检查标记的消息（例如出现情绪困扰的迹象）可能会由我们的工作人员查看。
4. 数据存储位置和保存期限
数据存放在新加坡的 Amazon Web Services，传输过程全程加密。账户存在期间我们会保存数据。你删除账号（我的 → 删除账号）时，我们会立即删除该账户下所有孩子的数据及相关内容；移除一个孩子（我的 → 学生）会删除这个孩子的学习记录。可能仍包含这些数据的数据库备份会在 7 天内过期。安全日志最多保存 30 天。
5. 你的权利
你可以通过“意见反馈”或下方的联系方式，要求查看或更正你的个人数据，或撤回同意。撤回同意即删除账号，你随时可以在 App 内自行删除。家长也可以在 App 里让孩子不显示在排行榜上。
6. 数据共享
我们只与运营 Singa 所需的服务商共享数据（云托管、AI 模型服务商、发送家长报告的邮件服务商，以及负责登录、购买和通知的 Apple），或在法律要求时共享。部分服务商可能根据其自身的数据保护承诺，在新加坡境外处理数据。
7. 联系我们与政策更新
对隐私有疑问？请发邮件给我们的数据保护官 support@singa.education，或使用意见反馈页面。如果本政策有变更，我们会更新本页；重要变更也会在 App 内通知你。